Pour bien comprendre le sujet abordé dans cet article, il est important de rappeler ce qu’est un MSP.

Le MSP, ou « Managed Services Provider », est une entreprise de services informatiques qui a pour mission de gérer à distance et de manière proactive le Système d’Information (SI) de ses clients. Contrairement aux anciennes pratiques où le client était obligé de signaler une anomalie sur son SI, le MSP s’engage à être proactif pour offrir un fonctionnement optimal du parc informatique qu’il gère.

La proactivité est au cœur de la mission d’un MSP, qui s’engage à limiter et anticiper les incidents en assurant une supervision régulière, un suivi du cycle de vie des équipements et des visites préventives chez le client. En plus de ces prestations, le MSP a également un devoir de conseil et d’accompagnement dans la vie numérique de ses clients.

Mais encore…

De nombreux dirigeants d’entreprise sont souvent convaincus que leur entreprise est soit trop petite, soit trop grande et complexe pour externaliser la gestion de leur système d’information (SI) à un fournisseur de services managés, également connu sous le nom de Managed Services Provider (MSP).

Cependant, l’externalisation partielle ou totale du SI est une pratique très courante de nos jours, dans les organisations de toutes tailles, allant des start-ups à une seule personne aux grandes multinationales. Si vous vous demandez si cette option conviendrait à votre entreprise ou si vous cherchez simplement des conseils pour commencer, cet article vous guidera à travers tout cela.

Pourquoi externaliser la gestion de votre parc informatique

Les entreprises ont de multiples raisons d’externaliser la gestion de leur Système d’Information (SI).

Confier une partie de la responsabilité informatique de votre entreprise à un fournisseur de services managés peut atténuer un risque important pour la sécurité de votre entreprise, surtout si vous ne disposez pas de personnel informatique qualifié dans votre équipe. Embaucher du personnel qualifié peut être coûteux et potentiellement hors budget pour de nombreuses petites organisations. Souvent, le coût d’un MSP peut être nettement inférieur à celui de l’embauche d’un personnel interne, tout en offrant un retour sur investissement beaucoup plus rapide.

Si votre entreprise dispose d’un service informatique ou de personnel qualifié, un MSP peut libérer votre équipe et lui permettre de se concentrer sur d’autres tâches importantes pour renforcer votre capacité de production et/ou améliorer votre Système d’Information. Les MSP gèrent d’autres clients en parallèle, ce qui leur donne la possibilité de prévoir et de résoudre de manière proactive les problèmes informatiques de votre entreprise en appliquant l’expérience acquise auprès d’autres organisations.

Ceci peut être une raison unique pour laquelle vous choisirez d’engager un fournisseur de services managés pour votre entreprise, mais les avantages sont souvent nombreux et convaincants.

Comment externaliser ?

Il est possible d’externaliser la gestion de votre Système d’Information, en partie ou en totalité, grâce à des contrats flexibles proposés par MICROGRAPHIX. Prenez rendez-vous avec notre équipe pour une consultation afin d’évaluer les besoins de votre entreprise et de comprendre son fonctionnement.

Notre objectif est de vous offrir une tranquillité d’esprit totale sans compromettre le service clientèle. Les MSP sont très appréciés pour leurs services à valeur ajoutée, qui sont adaptés aux besoins des entreprises et qui peuvent être modifiés régulièrement.

Quand externaliser ?

Avant toute chose, si vous n’avez pas de personnel qualifié pour gérer votre Système d’Information, il est essentiel d’envisager de faire appel à un MSP. Même pour une petite entreprise, les contrats MSP sont abordables, évolutifs et peuvent s’adapter à l’évolution de votre entreprise.

Si votre équipe informatique actuelle éprouve des difficultés à répondre aux besoins de votre entreprise, un fournisseur de services managés peut considérablement alléger leur charge de travail.

Si votre entreprise est en pleine expansion, que vous avez embauché davantage de personnel ou ouvert de nouveaux sites, félicitations ! Mais méfiez-vous des écueils de la croissance. Un MSP peut vous aider à gérer cette croissance en évitant les problèmes liés à l’expansion. Vous ne le regretterez pas !

Conclusion

Comme vous avez pu le constater, externaliser la gestion de votre système d’information à un fournisseur de services managés peut s’avérer être une stratégie efficace pour de nombreuses entreprises, grâce à des prix abordables, des contrats flexibles et une expertise professionnelle.

Alors n’attendez plus contactez-nous pour en savoir plus !